在職場(chǎng)上面,有時(shí)同事難免會(huì)遇到急事,這時(shí)候要適時(shí)伸出援手,不要冷眼相待,畢竟誰(shuí)都有可能會(huì)遇到急事,你今日怎么待人,他日人家就如何待你。下面給大家分享一些關(guān)于怎么鍛煉職場(chǎng)口才,希望對(duì)大家有幫助。
怎么鍛煉職場(chǎng)口才
1.冷靜自信
一個(gè)人的應(yīng)變能力反映著他的機(jī)智和聰明,一旦碰到意外的變故,要能表現(xiàn)出高度的冷靜和強(qiáng)烈的自信,甚至伴以適當(dāng)?shù)奈⑿Γ@是一種強(qiáng)者姿態(tài)。只有這樣,才能使自己在冷靜中產(chǎn)生急智,發(fā)揮自己敏捷的思維能力和語(yǔ)言應(yīng)變能力。也只有這樣,才能擺脫困境,化險(xiǎn)為夷,化拙為巧,收到理想的意外的效果。如果情緒過(guò)分激動(dòng)或緊張,只會(huì)抑制自己的思維活動(dòng),使自己陷入不利的境地。
2.注意積累
語(yǔ)言應(yīng)變要求具備較高的文化素養(yǎng)和較強(qiáng)的語(yǔ)言駕馭能力。一個(gè)人如果文化修養(yǎng)好,對(duì)各種事物都有所了解和掌握,再加上語(yǔ)言表達(dá)方式靈活,詞匯豐富,那么他講起話來(lái)一定會(huì)得心應(yīng)手,應(yīng)對(duì)時(shí)就能做了到游刃有余,應(yīng)付自如。
3.轉(zhuǎn)換話題
日常用語(yǔ)中,許多詞語(yǔ)表達(dá)的概念沒(méi)有明確的界限,常常存在一定的多義性和模糊性,利用詞語(yǔ)的這一特性,就可以把話題中的某些要領(lǐng)轉(zhuǎn)換成與它相近的另一個(gè)概念,避開(kāi)原先的話題,也可以避免尷尬。例如“老”,《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》中注釋就有17種念義,以“老”字打頭的詞組148個(gè),這就給這方面的話題轉(zhuǎn)換提供了廣闊的余地。
4.詼諧幽默
應(yīng)變的語(yǔ)言最好能詼諧幽默一些,因?yàn)檫@樣的語(yǔ)言能使局促、尷尬的場(chǎng)面變得輕松、緩和,避免正面沖突,也能使自己和對(duì)方的緊張情緒得到緩解,甚至可以消除對(duì)方敵對(duì)情緒,“相逢一笑泯恩仇”。
5.提高應(yīng)變能力
應(yīng)變能力是當(dāng)代人應(yīng)當(dāng)具有的基本能力之一。在當(dāng)今社會(huì)中,我們每個(gè)人每天都要面對(duì)比過(guò)去成倍增長(zhǎng)的信息,如何迅速地分析這些信息,是人們把握時(shí)代脈搏、跟上時(shí)代潮流的關(guān)鍵。它需要我們具有良好的應(yīng)變能力。另一方面,隨著社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,人們所面臨的變化和壓力與日俱增,每個(gè)人都可能面臨擇業(yè),下崗等方面的困擾。努力提高自己的應(yīng)變能力,對(duì)保持健康的心理狀況是很有幫助的。
職場(chǎng)上和別人說(shuō)話的技巧
1. 不要鸚鵡學(xué)舌,要學(xué)會(huì)表達(dá)自己的想法。老板總是欣賞有頭腦有自己想法的員工。如果你只是說(shuō)別人說(shuō)什么你也說(shuō)什么的話,那你在辦公室很容易被忽視。不管在公司的職位是什么,都應(yīng)該學(xué)會(huì)說(shuō)出自己的想法。
2. 說(shuō)得好,不要把談話當(dāng)成辯論賽。在辦公室與人相處要友好,說(shuō)話要親切,即使有一定的水平,也不要用命令的聲音對(duì)別人說(shuō)話。
有時(shí)候,人們的意見(jiàn)是不能統(tǒng)一的,但是意見(jiàn)是可以保留的,對(duì)于那些沒(méi)有強(qiáng)烈原則性的人來(lái)說(shuō),沒(méi)有必要進(jìn)行爭(zhēng)論。過(guò)多的好辯逞強(qiáng)只會(huì)讓同事們敬而遠(yuǎn)之。
3. 不要在辦公室當(dāng)眾炫耀。如果你有很好的技術(shù)能力,而且老板很欣賞你,這是值得吹噓的嗎?再有能力,在職場(chǎng)生涯中都要小心,強(qiáng)中自有強(qiáng)中手,如果有一天碰上了一個(gè)更有能力的員工,那么你一定會(huì)立刻成為別人的笑柄。
4. 注意辦公場(chǎng)所。總有一些人喜歡向別人傾訴自己的煩惱,盡管這樣的對(duì)話能迅速拉近彼此的距離,讓你們變得越來(lái)越友好,但實(shí)際上只有少部分的人會(huì)保守秘密。
所以,當(dāng)你遇到個(gè)人危機(jī)時(shí),比如分手或離婚,最好不要在辦公室里隨便找人傾訴。當(dāng)你的工作遇到危機(jī),比如工作不順利,對(duì)老板、同事有意見(jiàn)有看法,更不應(yīng)該在辦公室向人們透露,任何成熟的白領(lǐng)都不會(huì)這樣“豪爽”。
如何學(xué)會(huì)職場(chǎng)說(shuō)話技巧
1.同事間聊天時(shí),要注意傾聽(tīng)。多傾聽(tīng)對(duì)方意見(jiàn),重視對(duì)方意見(jiàn),這是一種很重要的溝通技巧。和同事聊天你要注意聆聽(tīng)聆聽(tīng)再聆聽(tīng)。
2.自己要調(diào)整心態(tài),別先入為主地認(rèn)為和同事無(wú)話可聊。在職場(chǎng)中,想要和同事愉快相處,自己首先要抱著積極融入大家的想法,平時(shí)多留心周圍同事關(guān)注的事情,為尋找話題打下基礎(chǔ)。
3.千萬(wàn)別聊同事的隱私,少談本單位的事情。同事之間在一起天南海北都可以聊,但是不要涉及私隱,即使是同事自己告訴你,你在發(fā)表意見(jiàn)的時(shí)候也要三思而后行。你怎么對(duì)人,人家怎么對(duì)你。
4.常常微笑,和對(duì)方有眼神交流。俗話說(shuō)的好:“抬手不打笑臉人”,和同事相處,如果對(duì)他們正在熱烈討論的話題感覺(jué)無(wú)話可說(shuō),那么你要學(xué)會(huì)微笑傾聽(tīng)。和對(duì)方說(shuō)話時(shí),一定要有眼神交流。
5.女人的話題在有女人的地方一定受歡迎。如果你想和女同事找話題,那就更簡(jiǎn)單了。關(guān)于女人的話題,一定受歡迎:美容、打折、化妝品、衣服、鞋和包、減肥……一些小技巧和小經(jīng)驗(yàn)的交流,立馬讓你們?cè)捜缛俊?/p>
6.對(duì)待升遷、功利,要保持平常心,不要嫉妒。許多同事平時(shí)一團(tuán)和氣,然而遇到利益之爭(zhēng),就當(dāng)“利”不讓。或在背后互相讒言,或嫉妒心發(fā)作,說(shuō)風(fēng)涼話。這樣既不光明正大,又于己于人都不利,因此對(duì)待升遷、功利要時(shí)刻保持一顆平常心。
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