職場(chǎng)中,我們經(jīng)常可見(jiàn),許多具有好口才、能言善道,或是具有良好能力,或是出身名校,具有高學(xué)歷等人才,他們擁有許多優(yōu)勢(shì),但在工作中,卻始終無(wú)法獲得主管青睞,或是擁有好人緣。下面小編給大家分享提高職場(chǎng)口才的方法內(nèi)容,希望能夠幫助大家!
提升職場(chǎng)說(shuō)話能力技巧
對(duì)同事也好對(duì)客戶也好不要說(shuō)太過(guò)的話語(yǔ)來(lái)刺激對(duì)方。有時(shí)候你的一句比較刻薄的話就會(huì)斷送一份同事之間的友誼,或者斷送一個(gè)長(zhǎng)期的客戶。
學(xué)會(huì)融合于別人的話題,想要提高說(shuō)話的技巧性,就要了解對(duì)方,了解對(duì)方所說(shuō)的話題,從而才能更好的融入進(jìn)去,達(dá)到有效的交談。
說(shuō)話,言談舉止一定要謙虛,不要太過(guò)于傲氣,只有謙虛的去與別人交談,別人才會(huì)認(rèn)真的看好你哦。說(shuō)話是一門(mén)藝術(shù),所以需要學(xué)習(xí)的地方還很多。
說(shuō)話的時(shí)候要適度的夸贊對(duì)方,可以夸贊對(duì)反的衣服好看,或者皮膚細(xì)嫩,不論是誰(shuí)都是喜歡聽(tīng)好話的不是。
之前也講過(guò),學(xué)會(huì)說(shuō)話也要要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)。交談?wù)劦氖且环菪那椋憧梢宰寣?duì)方先說(shuō),也可以讓對(duì)方多說(shuō),等對(duì)方說(shuō)夠了說(shuō)累了的時(shí)候你再加以解說(shuō),這樣的效果也是不錯(cuò)。
說(shuō)話的時(shí)候要注意應(yīng)該有的禮節(jié),交談之前該握手的時(shí)候一定要握手,該讓對(duì)方坐下的時(shí)候一定要請(qǐng)對(duì)方坐下,還有很多細(xì)節(jié)性的東西都一定不要忘記。
一定要順著對(duì)反的思路去說(shuō)話,而不是自己牽著對(duì)反的話語(yǔ)去解說(shuō),這樣達(dá)不到預(yù)期的效果的,順著對(duì)方的意思去說(shuō),對(duì)方也樂(lè)于去交談,樂(lè)于去傾聽(tīng)。
職場(chǎng)口才基本功
1、認(rèn)真聽(tīng)取他人的發(fā)言。人生來(lái)就是兩只耳朵一張嘴,意味著傾聽(tīng)多于說(shuō)話。一個(gè)善于傾聽(tīng)的人在人際交往中不會(huì)處于被動(dòng),同樣在職場(chǎng)上的運(yùn)氣也不會(huì)太差。同事、領(lǐng)導(dǎo)以及下屬的發(fā)言務(wù)必慎重對(duì)待,事在人為,工作伙伴的發(fā)言對(duì)于推進(jìn)工作至關(guān)重要。
2、說(shuō)話應(yīng)符合自己身份。職場(chǎng)中的一言一行都應(yīng)符合自己的身份,上級(jí)要樹(shù)立起自身的威信,發(fā)言講話不卑不亢,擲地有聲,尤其要有自己的主見(jiàn)。下級(jí)講話要大方得體、看領(lǐng)導(dǎo)的需要,切忌喧賓奪主、高高在上。
3、配以得體的態(tài)勢(shì)語(yǔ)言。在職場(chǎng)中與人交往,要學(xué)會(huì)有聲語(yǔ)言和態(tài)勢(shì)語(yǔ)言相結(jié)合,以取得更為理想的交際效果。具體分為:①優(yōu)雅的姿勢(shì)語(yǔ)言。包括坐姿站姿行姿蹲姿等,挺拔而優(yōu)雅,給人留下深刻印象。②正確的手勢(shì)語(yǔ)言。在職場(chǎng)中手勢(shì)語(yǔ)言應(yīng)和口語(yǔ)相協(xié)調(diào),信息傳遞更有效。③真誠(chéng)而自然的微笑。在職場(chǎng)中,微笑是打動(dòng)他人內(nèi)心的交流法寶。
4、交談要善于察言觀色。在職場(chǎng)交往中要善于察言觀色,及時(shí)把握對(duì)方情緒和態(tài)度,以便于適時(shí)地調(diào)整交談方式及內(nèi)容。察言觀色不能只靠直覺(jué),而應(yīng)結(jié)合交往對(duì)象的神情、動(dòng)作和語(yǔ)氣,在細(xì)微的變化中捕捉重要的非語(yǔ)言信息。
提高職場(chǎng)口才的方法
一、要“練話”先“練心”
一個(gè)人外在能力的表現(xiàn)都是有內(nèi)在素養(yǎng)基礎(chǔ)的,要練口才首先得練一練自己的內(nèi)心。這里說(shuō)的練心主要就是指,練就在話語(yǔ)場(chǎng)景中的平和、沉穩(wěn)的心態(tài)。借此使良好的思維邏輯表達(dá)得以正常的發(fā)揮。
通俗來(lái)講,人口才不好往往是內(nèi)心慌亂造成的,并不是自己真正的沒(méi)口才。有的人羞澀心重、愛(ài)怯場(chǎng),遇到講話場(chǎng)合往往心慌意亂,怕自己說(shuō)不好,其結(jié)果是越是心態(tài)不穩(wěn),說(shuō)話的能力越是發(fā)揮不出來(lái),越講不好越慌亂,形成惡性循環(huán)。
正確的做法是練心,把心穩(wěn)住,不要心浮氣躁。說(shuō)話交流是個(gè)互動(dòng)雙向過(guò)程,要注意安靜認(rèn)真傾聽(tīng),在這個(gè)過(guò)程中把自己想要浮起來(lái)的心按下去。心靜了,思維才能順暢的運(yùn)作,這時(shí)再根據(jù)對(duì)方的談話內(nèi)容調(diào)動(dòng)思維予以應(yīng)答,基本上你說(shuō)出的話就是恰當(dāng)合適的了。
所以,要想練好口才必須調(diào)整好心態(tài),不要慌、不要亂。
二、好口才需要好膽量
說(shuō)到膽其實(shí)還是個(gè)心態(tài)問(wèn)題,因?yàn)樗容^突出所以拿出來(lái)單講一講。
很多人口才不好,甚至臨說(shuō)話時(shí)緊張的語(yǔ)無(wú)倫次、卡殼、忘詞都是因?yàn)槟懽犹〉木壒?。膽子太小的孿生兄弟就是顧慮心太重,老是顧慮自己講不好、怕出丑。其實(shí)一個(gè)膽子小,一個(gè)顧慮重,這兩點(diǎn)加起來(lái)的威力足以封住你的嘴,讓你無(wú)法正常表達(dá),更不要奢望口才了。
咋辦?有辦法——練!
練就是練膽,你要有意識(shí)的鍛煉自己說(shuō)話的膽量。比如有的人就是打怵在陌生人面前說(shuō)話,那你就得找找自己的茬,專(zhuān)門(mén)在陌生人面前說(shuō)話。商場(chǎng)的營(yíng)業(yè)員、顧客,路上的行人,等等你都可以沒(méi)話搭三句。開(kāi)始覺(jué)得不自然說(shuō)話也生硬,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的鍛煉你就在不知不覺(jué)中甩掉了自己的膽怯心里,和陌生人講話也成了一件自然的事情了。
當(dāng)然,這只是練膽的一個(gè)例子,你可以舉一反三,哪方面怯場(chǎng)膽怵你就鍛煉哪方面。只有把膽練出來(lái),你才能具備好口才的心理基礎(chǔ)。
三、多讀書(shū),肚里有料口中才有物。
好口才離不開(kāi)閱讀,讀書(shū)能使你學(xué)習(xí)到表達(dá)方法,掌握豐富的詞匯,為你的口才夯實(shí)物質(zhì)基礎(chǔ)。
很多人敢說(shuō)但說(shuō)不了,喜歡講、但說(shuō)的話空洞無(wú)物,或者讓人感到不知所云。有的人說(shuō)話說(shuō)不明白,常用的口頭禪就是“怎么說(shuō)呢?”他想表達(dá)的東西其實(shí)一點(diǎn)都不難表達(dá),關(guān)鍵問(wèn)題是他表達(dá)不了,不會(huì)說(shuō),肚子里找不到合適的詞匯來(lái)表達(dá)。這其實(shí)就是表達(dá)能力不夠,物料準(zhǔn)備不足的緣故。
“腹有詩(shī)書(shū)氣自華”。只有多讀書(shū)、尤其是文學(xué)方面的書(shū),(口才技巧方面的書(shū)也有必要看一看)做好演講表達(dá)的物質(zhì)基礎(chǔ),肚子里有物、有料講起話來(lái)才左右逢源、出口成章。
好口才是你工作事業(yè)的有力助手,好口才也是通過(guò)這些方法練出來(lái)的,看完本文您不妨一試,相信您的口才會(huì)有一個(gè)質(zhì)的飛躍的。
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