簡單的職場口才小技巧

閑暇時候可以和朋友坐到一塊聊聊天，交流一下各自是怎樣鍛煉自己的口才的，這樣不僅能快速提升自己的口才，還能增進朋友之間的感情，何樂不為呢。下面給大家分享一些關于簡單的職場口才小技巧，希望對大家有幫助。

辦公室里的簡單口才小技巧

一、不要當眾炫耀自己

如果你有過硬的技術，出眾的才華，如果老板非常的賞識你，對你倍加信任，那么這些都能夠成為你炫耀的資本嗎?不!職場生涯中處處都是陷阱，更應小心謹慎。大千世界中，我們要明白，強中自有強中手，如果哪天來了一名更出眾的員工，你將會成為別人的笑料。如果老板給了你一筆不菲的獎金，你就更不應該再辦公室炫耀了，別人給你的可能是恭喜，但是心里更多的卻是嫉恨!

二、職場不是辯論賽

在辦公室里，和諧的氛圍是必不可少的。與人相處要友善，說話時要和氣，態度不可蠻橫，即使是有了一定的級別，也不可用命令的口吻與別人說話。辦公室中交談時，大家的意見不能夠統一是經常會發生的事，但是意見可以保留，原則性不是很強的問題，沒必要與同事爭得你死我活，口水橫流。如果一味的好辯逞強，會讓同事敬而遠之。所以，職場不是一場辯論賽，謙和有禮才能更好相處!

三、學會發出自己的聲音

職場中有這樣一類人，他們總是別人說什么他就說什么，從來都沒有自己的觀點，以為只要附和老板的決策就可以了。殊不知，老板最賞識那些有自己頭腦和主見的職員，對于那些人云亦云的職員，在辦公室里很容易被忽視了，從而在辦公室的地位也不會很高。不管在公司的職位如何，都要與自己的頭腦，保持自己的觀點，發出自己的聲音，更要將自己的想法表達出來，這樣你在職場中才能擁有一席之地，自己的晉升之路才能越走越寬!

四、話不在多，在于精

很多人都明白“病從口入、禍從口出”的道理，但是職場中的很多人卻依舊忍不住的投身到“大喇叭”的行列，不時的打聽一些八卦，傳播一些小道消息，更有甚者端起評論家的架子點評和責難同事，殊不知，就在一些的話語中將自己的升職路給阻斷了。

在組織的最高層，經研究發現，內向者占了53%的比例。或許你會驚訝于這個發現，其實只要轉念一想也就想通了。通常，作為一名卓越的經理人，他們在會議中并不多言，但是他們的衍生卻傳遞出了淡定和專注，認真的傾聽大家的發言，他們容納別人的態度和觀點。在最后的發言中，他們的聲音平緩，觀點清晰，輔之以自信的目光和清晰的手勢，將會議中的發言取其精華去其糟粕。他們的定位即是：要么不說，要么擲地有聲!

五、不要互訴心事

職場中總是會有這樣一些人，他們不停的抱怨，傾吐苦水，說著世界對他們有多么不公，自己是多么的懷才不遇。雖然這樣的交談肯能很快拉近你們的距離，使得你們變得友善甚至是親切起來，但是，有項調查研究顯示，只有1%的人能夠嚴守秘密。所以，當你的生活出現危機，如失戀、婚變、親人見的矛盾、夫妻吵架之類，最好不要再辦公室里隨便找人傾訴;當你的工作出現危機，如項目出現困難、工作不順利、對老板或者是同事有意見，你就更不能在辦公室向人坦露，任何一個成熟的白領都不會這樣“直率”的。

職場中說話要懂得分寸，關鍵是要得體，不卑不亢的說話態度，優雅的肢體語言，活潑俏皮的幽默，這些都屬于語言的藝術。當然，擁有一分自信更為重要，懂得語言的藝術，恰恰能夠幫助你更加自信。嫻熟地使用這些語言藝術，你的職場生涯會更成功。

職場口才：學會應付各種類型的上司

一、面對霸道的上司，要有勇氣

這類上司通常認為要不斷威脅下屬，才能讓他們服服帖帖地干好活。對這樣的上司，你必須常常讓她感覺到你的存在價值。尤其當你預見到她將會對你惡語相向時，你必須事先就想好回敬措辭。當然，更重要的是不要被嚇倒。

二、面對疑神疑鬼的上司，每天給他(她)一份工作報告

這類上司整天懷疑自己的下屬偷懶不干活，所以在辦公室經常導演“警察抓小偷”的游戲。遇到這樣的上司，最好的辦法則是每天(至少是每周)給她一份報告，明白告訴她你今天都做了哪些工作，以打消她的疑心，從此她放心你也安心。

三、面對優柔寡短的上司，幫他(她)痛下決心

這類上司大都多謀少斷，往往是已經定好的決策，只要別人提出一點修改意見，就能讓他一次次改變初衷，底下人就要不斷地重新來過。其實，你只要在讓他不感到有失身份的前提下，大膽和他商討一些決策，幫他痛下決心，再設法讓他堅持下去就輕松多了。

四、面對“工作狂”上司，甘敗下風

這類上司往往認為自己是天下最能干的人，加上精力過剩，熱衷于工作，而且希望下屬也都和他(她)一樣，變成“工作狂”。面對這樣的老總，最佳對策就是甘拜下風，不斷向他請教，令他永遠感覺到你是在他的英明領導下努力工作，并取得成就的，這樣反而還可以得到他的賞識。

五、面對健忘型上司，你只能像“老媽子”

有的上司很健忘，常常顛三倒四，也常常丟三落四，有時明明在前一天講過的事，可二三天后，他卻說根本沒講過。最好的辦法是，當他在講述某個事件或表明某種觀點時，你多問他幾遍，也可提出自己不同的看法，以故意引起討論來加深上司的印象，最后，還可以對上司的陳述進行概括，用簡短的語言重復給他聽，讓他牢牢記住。

六、面對平庸無能卻喜攬功推過的上司，剛柔并濟 偶露崢嶸

如果你的上司平庸、沒點子，你大可不必在意，完全可以以一顆寬容之心相對，“金無足赤，人無完人”嗎!一有為難的工作，就交給下屬去干，只能表明上司的無能，但對下屬來講未必不是好事，至少多了磨煉的機會，多了顯露才華的契機。“人在屋檐下，不得不低頭”，基本的一條是要學會與其相處，如果你不想和自己過不去，最好就不要和這種上司過不去。

七、面對無知型上司，該出手時就出手

有些上司明明自己對業務不懂、外行、不擅長，但卻裝懂、裝內行，處處想顯示自己，不是橫插一手，就是瞎指揮。面對這樣的上司，可分別對待。如是重要的、帶有原則性的問題，下屬可直接闡明觀點，或據理力爭，或堅決反對，不能遷就，即使正面建議無效，也要想方設法迂回前進，否則就等于是拿老板和自己的身家性命開玩笑;倘是無關大局的一般性問題，下屬則可靈活對付，盡量避免正面沖突和矛盾的激化。

八、面對挑撥是非、給老板打小報告的上司，以惡制惡

有一類上司，專愛在下屬之間挑撥是非，制造矛盾，還愛在老板面前打下屬的小報告，搞得員工之間關系緊張，還動不動就挨老板罵。像這樣的情況，就要員工之間先把話說開，確定是上司在搞鬼，再想辦法對付他。俗話說：害人之心不可有，防人之心不可無，對這種差勁的“小人型”上司，決不能礙于情面而一味忍耐，一定要找準時機，當面揭穿，然后主動找老板說明情況，讓老板了解事情的真相。要相信，當老板的都是會為自己企業負責的，當他得知自己手下的主管是如此之人，從企業的生存和發展出發，一般是會考慮采取相應措施的。

九、面對內向型上司，“隱密型”溝通

曾有心理學家分析指出，內向型的人比外向型的人更常使用電子郵件。所以，如果你的上司是較為內向的人，相對于面談或聽電話來說，他可能更喜歡讀E-mail，并以此方法與屬下溝通。如果你想給看慣了普通黑白郵件的老板來點驚喜的話，那就多花些時間學習制作新意盎然的彩色動畫E-mail吧。當然，別在上班時間做私人聯絡，以免招致他人的口舌。再提示你一個簡單受用的辦法：當你要與上司談一件重要的事時，別用E-mail，而要通過面談來表示你的誠意和決心，一起吃午餐是個很好的方式，既不會受到其他同事的干擾，又能和上司作最直接有效的溝通。

十、與冷靜的上司打交道，不可自作主張

說話不多，舉止安順;高興不會大笑，不會手舞足蹈，悲痛不會大哭，不會逢人訴說;認為對的，不會拍手稱許，不會熱烈表示贊成;他的舉止，始終保持常態。這是頭腦冷靜的人。如果遇到冷靜的上司，那么對于一切工作計劃，你只需要提供意見，不要自作主張，等到決定計劃后，你只要負責執行便行。至于執行的經過，必須有詳細記載，即使是極細微的地方，也不能稍有疏忽，這種一絲不茍的精神，詳細記載的報告，正是他所喜歡的。但執行中所遇到的困難，你最好能自行解決，不必請求。隨機應變原非他之所長，多去請求反易貽誤，最好事后用口頭報告當時如何應付，他就會很高興。但要注意的是，即使事后報告，也要力求避免夸張的口氣，雖然當時的確十分難辦，也要以平靜的口氣，加以輕描淡寫為好。如此反而更可表現你的應變的本領。

十一、與懦弱的上司打交道，要當心他身邊的實權人物

懦弱的人，不會當領袖，即使當領袖，大權也必不在手中，自有能者在代為指揮。你必須看準代為指揮的人是什么性情，再圖應對的方法。一個機關的重心，不是名位，而是權力，權力的所在，才是重心的所在。雖然說，名不正則言不順，名位與重心，往往合而為一。然而，對懦弱的領導來說，名位是名位，重心是重心，絕不會合在一起。代為指揮的人如為正人君子，懦弱的領導還可保持著形式的尊嚴：如果代為指揮的人懷著野心，那是“挾天子以令諸侯”，政由己出，領導只是個傀儡而已。在這種處境下，你必須能與代為指揮者爭相抗衡。否則，必遭失敗。你也不能與代為指揮者分離，隨意分離，必難有所發展。你要明白，他既取得代為指揮的地位，在他的前后左右都是他的羽翼，有些是他特為安排的，有些則是中途依附的，這些人早已布成勢力網。在這種情況下，除非他的野心暴露，導致人心思漢，你才能有所作為。

十二、與豪爽的上司打交道，要突出自己的能力

如果你遇到的是豪爽的上司，那真是值得慶幸。只要善用你的能力，表現出過人的工作成績，絕對不擔心沒有發展的機會。他自己長于才氣，所以最愛有才氣的人。唯英雄能識英雄，你是英雄，不怕他不賞識你;唯英雄能用英雄，你是英雄，也不怕他不提拔你。

你在機會未到時，仍很愉快地工作，并做得又快又好。這表示了你游刃有余的能力。同時還要隨處留心機會，一旦發現可以異軍突起的機會時，就要好好把握。切記所計劃的一切要十分周詳，然后俟機提出，只要一經采用便可脫穎而出。意見被采用，表示你有眼力，若再委托你來執行，更足以說明你的能力已被肯定。你的發展，既然已有了好的開端，路子也已經摸準，那么只要一步一步地走上去，遲早會出人頭地，不必操之過急。

十三、與熱忱的上司打交道，采取不即不離的方式

你如果遇到熱情的上司，逢他對你表示特別好感時，不要完全相信而認為相見恨晚，必須明白他的熱情并不會持久，要保持受寵不驚的常態，采取不即不離的方式。“不即”可使他熱情上升的走勢和緩，不致在短時間內便達到頂點，同時延長了彼此親熱的時間;“不離”可使他不感失望。“君子之交淡如水”，對于熱情的上司，最好就是用這種方法。如果你有所主張或建議，也要用零賣方法，不要整批發售，如此才能使他對你時時都感到新鮮。對于他所提的辦法，你認為對的，趕快去做，否則“夜長夢多”，過了時候他會反悔的：你認為不對的，不必當面爭辯，只要口頭接受，手中不動，過些時間他自知不妥就不再提起了。

總之，對熱情的上司，只能用急脈緩受的方法。萬一他的情緒低落，你就安之若素，靜待適當機會，再促其感情回升。他的感情好像時鐘的擺，擺了過去，還會再擺回來的。除非你們之間發生誤會，彼此間多了一重障礙，才不會再擺回來。

十四、面對模糊型上司——“打破砂鍋問到底”

有的上司布置工作時含糊籠統，沒有明確具體的要求，既可理解成這樣，又可理解成那樣;有的前后互相抵觸，下屬根本無法操作和實施，一旦你去做了，他就會責怪說他的要求不是這樣，你弄錯了。對這樣的上司，在接受任務時，一定要詳細詢問其具體要求，特別在完成時間、人員落實、質量標準、資金數量等方面盡可能明確些，并一一記錄在案，讓上司核準后再去動手。

與上司溝通要有技巧

一、定期匯報任務完成情況

如果項目很大，應該設置不同結點，并在某結點完成時及時向上司反饋你工作的進展狀況。確保上司隨時了解你的工作。

二、干不了的事，不要打腫臉沖胖子

如果某件事你真的有困難應該直接將你所需的資金、資源告訴上司，千萬不要只答應，結果又無法按期達成，以失去上司對你的信任。

三、回答上司的提問時做到客觀、全面，就事論事

當上司問你對某個人的看法時，千萬別一股腦的說你的想法，應該迂回地評論某件事情，不要評論某個人的好壞，因為人非圣賢，孰能無過。

四、帶著方案見上司

當上司給你分配的任務或項目時。你一定要在其要求的期限內，帶上你的解決方案，最好有二種以上，并加上你的分析結論，征求上司的認可。切忌將問題拋給上司，或列出方案讓上司做選擇。

五、分享與謙卑

將一元錢平均分給兩個人，則每個人的錢會減半;如果將一份快樂與喜悅分給兩個人，那么這份快樂便會加倍。人類本為群居，你中有我，我中有你，無論是快樂與痛苦都會相互影響，因此，職場得意的你，請你真誠地與團隊其他人員分享你的快樂，你會得到更為愉悅的回報。

六、講究場景語言

下屬向上司建言獻策，更要講究場景語言。一般來說，下屬向上司建言獻策，最好選擇個別交流或在專門工作會議上反映。上司能否采納，這是上司的事情，上司會站在企業發展全局的高度，審視建議或方案的科學性、系統性和可操作性，如果領導最終未能采納下屬提出的建議，作為下屬也要對上司給予理解和寬容。

七、學會欣賞上司

企管專家胡一夫老師了解到，有的下屬看不起上司，抱著“你當年如沒有我幫助，哪會有今天”這種不切實際的想法，其實是自不量力的表現。因為不論他是靠什么人成功，或全靠運氣，好歹他今天是在管你，而不是你在領導他。所以，能夠腳踏實地地跟著領導干事的作風，是一個人通向成功的門票。撇開人格不談，單就公事而論，上司必有值得下屬學習的地方。例如，他沉著、遇事冷靜、富有冒險精神或公私分明等，總會有你不及之處，問題是你能否放下不滿之心去欣賞別人。在上司身上找尋一些能令自己欣賞的地方，可以把許多怨氣消除，更重要的是可以學到自己沒有的長處。

八、變壓力為動力

有時候，即使你努力了，學習了，進步了，但還是會有不公平待遇，那么，胡一夫老師建議你將自己受到的不公平待遇，作為自己離開那份工作，謀求更大發展的巨大動力，當然，這個方法適應那些對現有工作不十分依戀的人。我有一個學生，雖然他只有大專__，人卻十分聰明能干。可惜他的上司卻不這么認為，所以他在那個單位工作了很久，卻一直沒有得到提拔。前段時間，與他電話聯系時，竟然得知，他已經順利的成了一所重點大學的研究生。后來，他告訴我，每當他受到不公平的待遇時，他不再像別人那樣憤憤不平，而是轉換為離開那個單位、實現自己遠大理想的巨大動力。

九、努力學習，充實自己

既然我們認識到上司必有過人之處，那你要不要去努力的學習?肯定要的。做下屬的，腦筋要轉得快，要跟得上上司的思維。因此，你不僅要努力地學習知識技能，還要向你的上司學習，這樣才會聽得懂上司的言語。他說出一句話，你要能知道他的下一句話講什么?也就是知道了他的言語，跟得上他的思維。如果你不去努力的學習，你的上司想到20公里了，你才想到5公里的地方，你跟他的差距就會越來越大，他是沒法提拔你的。很多人都想超越他的上司，這是非常可貴的精神，但要超越你的老板，先要學會他那一套，然后再談超越他。你連他那一套都沒有學會，談不上超越了。因此，做下屬的，要不斷的學習，學習你的上司，不斷充實自己，才會提升自己，獲得上司的賞識和提拔。

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