口才學(xué)習(xí)并不是單純的努力用功、枯燥乏味,有些時(shí)候找到正確的方法與技巧會(huì)更加有效率，下面小編給大家分享有關(guān)職場(chǎng)口才培訓(xùn)內(nèi)容，希望能夠幫助大家!
有關(guān)職場(chǎng)口才培訓(xùn)
1、眼神交流
不管是你在說(shuō)話還是你在聽(tīng)別人說(shuō)話，注視和你談話人的眼睛會(huì)是很有效的技巧。通過(guò)眼神交流，能傳遞大家關(guān)心的話題，能鼓勵(lì)和你談話的人。
2、溝通中的專業(yè)性
一舉一動(dòng)都要表現(xiàn)出你的專業(yè)性。這種專業(yè)性來(lái)自你的微笑，來(lái)自你的握手。就像沃爾瑪?shù)拿恳粋€(gè)員工最好的微笑是要露出八顆牙齒一樣，專業(yè)的表現(xiàn)也是贏得信任的一個(gè)重要因素。
3、溝通中的肯定
即肯定對(duì)方的內(nèi)容，不僅僅說(shuō)一些敷衍的話。這可以通過(guò)重復(fù)對(duì)方溝通中的關(guān)鍵詞，甚至能把對(duì)方的關(guān)鍵詞語(yǔ)經(jīng)過(guò)自己語(yǔ)言的修飾后，回饋給對(duì)方。這會(huì)讓對(duì)方覺(jué)得他的溝通得到您的認(rèn)可與肯定。
4、溝通中的“先跟后帶”
無(wú)論是職業(yè)咨詢，心理輔導(dǎo)還是一般的合作，都可以使用這種技巧。“先跟后帶”是指，即使是您的觀點(diǎn)和對(duì)方的觀點(diǎn)是相對(duì)的，在溝通中也應(yīng)該先讓對(duì)方感覺(jué)到您是認(rèn)可的、理解的，然后再通過(guò)語(yǔ)言和內(nèi)容的誘導(dǎo)拋出您的觀點(diǎn)。
5、說(shuō)話聲音能被別人聽(tīng)到
當(dāng)你說(shuō)出你的想法時(shí)，要有自信，一定要讓別人聽(tīng)得到。用適當(dāng)?shù)囊袅靠梢愿嬖V你的聽(tīng)眾你在說(shuō)什么，你所說(shuō)的話是經(jīng)過(guò)深思熟慮的，你說(shuō)的話是值得一聽(tīng)的。適當(dāng)?shù)囊袅亢吐曊{(diào)能夠保證你的聽(tīng)眾聽(tīng)清楚你說(shuō)的每一個(gè)字，避免產(chǎn)生誤解。
6、溝通中的聆聽(tīng)
聆聽(tīng)不是簡(jiǎn)單的聽(tīng)就可以了，需要您把對(duì)方溝通的內(nèi)容、意思把握全面，這才能使自己在回饋給對(duì)方的內(nèi)容上，與對(duì)方的真實(shí)想法一致。例如，有很多人屬于視覺(jué)型的人，在溝通中有時(shí)會(huì)不等對(duì)方把話說(shuō)完，就急于表達(dá)自己的想法，結(jié)果有可能無(wú)法達(dá)到深層次的共情。
7、不斷練習(xí)
每天抽出時(shí)間，從最基本的溝通技巧到專業(yè)的溝通技巧，不斷練習(xí)。你可以去參加專門(mén)的溝通技巧訓(xùn)練班，或者通過(guò)在公共場(chǎng)合發(fā)表演講來(lái)提高自己。通過(guò)這些訓(xùn)練，你能夠找到更多的交流機(jī)會(huì)，也會(huì)學(xué)到更多、更新的溝通技巧。這些技巧能夠給你創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)，結(jié)交更多的朋友。
8、要有勇氣說(shuō)出你的想法
溝通技巧是一步步練出來(lái)的。人說(shuō)話猶豫不決是因?yàn)樗J(rèn)為自己沒(méi)有什么有價(jià)值的觀點(diǎn)。每天注意自己的想法和感受，只有當(dāng)你對(duì)某件事情有了自己的認(rèn)識(shí)以后，你才能更好地把你的想法告訴其他人。世界這么大，你的想法并不是每個(gè)人都會(huì)贊同，但是一定會(huì)有人贊同。只要你有勇氣把想法說(shuō)出來(lái)，你就有機(jī)會(huì)。
9、肢體語(yǔ)言
用肢體語(yǔ)言可以用在很多用語(yǔ)言不能表達(dá)的場(chǎng)合。比如，手臂保持張開(kāi)的姿勢(shì)，可以告訴別人你很平易近人，也樂(lè)于接受別人的意見(jiàn);手臂交叉，肩膀微聳，表示談話不投機(jī)或者不愿意溝通。這樣，在通過(guò)語(yǔ)言交流之前，你可以用肢體動(dòng)作告訴對(duì)方你是否對(duì)他的講話感興趣。良好的肢體語(yǔ)言和積極的態(tài)度能夠使談話更加輕松有效。
社交技巧訓(xùn)練方法
優(yōu)化對(duì)方的講話環(huán)境。一個(gè)人在緊張而靦腆的時(shí)候，既不可能集中精力聽(tīng)別人說(shuō)話，也不可能無(wú)拘無(wú)束地發(fā)表自己的意見(jiàn)。所以你要友好、微笑，盡量消除對(duì)方的緊張心理，努力做個(gè)好客的主人或隨便的客人，給對(duì)方營(yíng)造一個(gè)舒適的環(huán)境。
聽(tīng)取對(duì)方意見(jiàn)要真誠(chéng)。成功的一個(gè)重要標(biāo)志是雙方都有談話激情，而讓對(duì)方明確無(wú)誤地知道你很想聽(tīng)他的意見(jiàn)，對(duì)他說(shuō)的話有興趣，這是鼓勵(lì)對(duì)方交流的最佳方法。為此，你必須養(yǎng)成真心實(shí)意聽(tīng)取別人意見(jiàn)的習(xí)慣。
適當(dāng)提問(wèn)。提出問(wèn)題既能獲得更多的信息，又有你理解對(duì)方的語(yǔ)言，還能將對(duì)方的話題向你感興趣和有利于溝通的方面引導(dǎo)。所以在談話中，提出問(wèn)題不但是一種溝通的手段，更是一種溝通的藝術(shù)。
排除干擾因素，增強(qiáng)聽(tīng)取耐心。在談話中，要及時(shí)地發(fā)現(xiàn)并排除一些干擾因素：對(duì)方的椅子不舒適或有光線直接照射到臉上，應(yīng)立即調(diào)整位置;不可下意識(shí)地胡寫(xiě)亂畫(huà)或邊聽(tīng)邊整理東西，給對(duì)方“你的話不重要，我沒(méi)耐心聽(tīng)”的感覺(jué)。
有情緒時(shí)避免與人談話。人在生氣的時(shí)候，其思想、感情都會(huì)發(fā)生偏差，所說(shuō)的話也會(huì)改變?cè)械囊馑肌Ｋ匀藗兂３?duì)自己生氣時(shí)所說(shuō)的話后悔莫及。
避免爭(zhēng)論。心平氣和地討論問(wèn)題是有益的，爭(zhēng)論絕對(duì)是沒(méi)有好處的。討論和爭(zhēng)論的最大區(qū)別就在于前者是平等的，結(jié)局無(wú)所謂輸贏;而后者則是強(qiáng)行改變別人觀點(diǎn)，結(jié)局常常是一輸一贏，所以爭(zhēng)論會(huì)造成傷害，毀掉業(yè)已建立的關(guān)系。
講究批評(píng)藝術(shù)。一般而言，不要輕易批評(píng)對(duì)方。當(dāng)批評(píng)實(shí)在難以避免時(shí)，則要盡可能把話說(shuō)得得當(dāng)一些，盡量對(duì)事不對(duì)人，講究點(diǎn)批評(píng)的藝術(shù)。
讓對(duì)方產(chǎn)生共鳴。共鳴在溝通中起著重要作用，同時(shí)也是溝通成功的標(biāo)志。交談?wù)邞?yīng)設(shè)身處地，從對(duì)方的角度和觀點(diǎn)來(lái)分析問(wèn)題，這樣就容易產(chǎn)生共鳴，實(shí)現(xiàn)溝通。自以為是、以自我為中心、一味指責(zé)對(duì)方，都是溝通的大敵。
鍛煉口才的途徑
1、多說(shuō)勤加練習(xí)，不怕丟人，慢慢就有體會(huì)了。當(dāng)然還要?jiǎng)幽X子，比如，如何形容一個(gè)人?如何描述清楚一件事情。多想想如何提高口才的辦法，自然有收獲。
我跟上個(gè)集團(tuán)總裁身上學(xué)到一招，他說(shuō)話總是分成第一，第二，第三，條例清楚。你能發(fā)現(xiàn)牛人發(fā)文有大段描述時(shí)，一定也是第一，第二，第三，分成幾個(gè)要點(diǎn)來(lái)分別敘述。對(duì)，我說(shuō)話時(shí)，也是第一，第二，第三，為的是叫人家聽(tīng)的清楚，這個(gè)需要額外鍛煉哦，需要強(qiáng)迫自己分成幾點(diǎn)來(lái)說(shuō)事情。
2.閱讀更多。閱讀大量書(shū)籍，自然可以提高語(yǔ)言速度和大腦反應(yīng)速度。我讀了一本全球時(shí)報(bào)，90分鐘，不是自然的，而是長(zhǎng)期的訓(xùn)練成果。
