職場口才是你在職場中取得成功的敲門磚!職場口才寶典介紹了各類職場中的口才藝術以及職場中口才的訓練方法,內容易懂易學,方便實用,借鑒性及操作性極強。下面小編給大家分享如何練習職場口才內容,希望能夠幫助大家!
如何練習職場口才
1、融入同事的愛好之中
俗話說“趣味相投”,只有共同的愛好、興趣才能讓人走到一起。小紅所在單位大部分同事都是男性的,中午吃飯時的短暫休息時間,同事們往往會聚集在一起談天說地,可惜小紅總感覺到插不上嘴,起初的一段日子只能在旁邊遠聽。男同事們喜歡談論的話題無非集中在體育、股票上面,不過他們即使不懂時裝的流行趨勢,也不妨礙他們與女同事的交流。不過要想和這些男同事搞好同事關系,首先得強迫自己去接受他們的一些感興和愛好。于是小紅每天開始都“有意識”地關注體育方面的消息和新聞,遇到合適機會甚至還和男同事們一起去看球。“現在有了共同話題后,和男同事相處容易多了;每次和他們閑聊的過程中,也會將自己在工作中的一些感受和他們進行交流,我們之間的工作友誼相互之間增進了不少”,小紅如是說。
2、不隨意泄露個人隱私
同事的個人秘密,當然就是帶著些不可告人或者不愿讓其他人知道的隱情;要是同事能將自己的隱私信息告訴你,那只能說明同事對你是足夠的信任,你們之間的友誼肯定要超出別人一截,否則她不會將自己的私密全盤向你托出。要是同時在別人嘴中聽到了自己的私密被公開后曝光,不要說,她肯定認為是你出賣了她。被出賣的同事肯定會在心里不止千遍地罵你,并為以前付出的友誼和信任感到后悔。因此,不隨意泄露個人隱私鞏固職業友情的基本要求,如果這一點做不好,恐怕沒有哪個同事敢和你推心置腹。
3、不要讓愛情“擋”道
宋佳和王彗是一對無話不談的好姐妹,兩人自工作以來,一直住在同一宿舍,每天一起上班、一起下班,幾乎到了形影不離的地步!一次偶然的機會,宋佳和王彗接觸到一個各方面條件優越、長得非常帥氣的男人,她們幾乎在同一時間,對這個男人都產生了好感!為了能和帥氣男人走得更近,宋佳和王彗突然象變了個人似的,她們不再是形影不離,而是單獨行動;后來,兩人為了此事,弄得反目成仇,多年的感情就此煙消云散。顯然,愛情“擋住”了兩人的友情,從她們同時喜歡上那個帥氣男人開始,其實就宣布了她們多年的情誼就開始走向決裂。因此,作為職業女人的你,最好獨自去處理自己情感生活,在愛情還沒有成熟前,即使最親密的朋友,也不要拖著一起去約會。否則,愛情將會成為友情的“絆腳石”。
4、閑聊應保持距離
在辦公之余,同事之間相互在一起閑聊是一件很正常的事情;而許多人,特別是男同事在閑聊時,多半是為了在同事面前炫耀自己的知識面廣,同時向其他同事傳遞這樣一個信息,那就是:你們熟悉的,我也熟悉;你們不熟悉的,我也熟悉!其實這些自詡什么都知道的人知道的也不過是皮毛而已,大家只是互相心照不宣罷了。而作為女性的你,要是想滿足自己的好奇愿望,來打破砂窩地向對方發問的話,對方馬上就會露餡了,這樣閑聊的時間自然不回太長。這樣,不但會掃了大家的興趣,也會讓喜歡神“侃”的同事難堪;相信以后再閑聊的時候,同事們都會有意無意地避開你的。因此,筆者建議各位女性朋友,在任何場合下閑聊時,不求事事明白,問話適可而止,這樣同事們才會樂意接納你。
5、遠離搬弄是非
“為什么____總是和我作對?這家伙真讓人煩!”、“____總是和我抬杠,不知道我哪里得罪他了!”……辦公室里常常會飄出這樣的飛短流言;要知道這些飛短流言是職場中的“軟刀子”,是一種殺傷性和破壞性很強的武器,這種傷害可以直接作用于人的心靈,它會讓受到傷害的人感到非常厭倦不堪。要是你非常熱衷于傳播一些挑撥離間的流言,至少你不要指望其他同事能熱衷于傾聽。經常性地搬弄是非,會讓單位上的其他同事對你產生一種避之惟恐不及的感覺。要是到了這種地步,相信你在這個單位的日子也不太好過,因為到那時已經沒有同事把你當回事了。
常見的口頭禪
1、"聽說、據說、聽人說"
也許這種人對所說的內容很相信,但卻不想讓自己沒有轉彎的余地,因此會使用此類的口頭禪,是給自己留有余地的心理形成的。這種人的見識雖廣,決斷力卻不夠,不適合做領導。但是他的處世圓滑,善于保護自己卻值得大為提倡。
他處處想得周到,為自己留有余地,不至于要擔負大的責任就是對自己很好地保護,這在很多領導中尤為常見。
2、"可能是吧、或許是吧、大概是吧"
說這種口頭語的人,自我防衛本能甚強,不會將內心的想法完全暴露出來。在處事待人方面冷靜,所以,工作和人事關系都不錯,也有以退為進的含義。但是你很難走進他的內心世界,知道你想要的是什么。
事情一旦明朗以后,他們會說,"我早估計到這一點"。出事了無需負責任,順利的時候就邀功,極度善于偽裝,隱藏了自己的真心。
3、"說真的,老實說,的確,不騙你"
這些口頭禪男女都有,常充斥于我們的日常生活。說這話的人,有可能是謊言說多了,使得別人不大相信自己,總會懷疑自己。于是,導致了日后生活中時常出現這樣的口頭禪,希望增加自己言語的可信度。
這種人有一種擔心對方誤解自己的心理,性格有些急躁,內心常有不平。若不是"狼來了"的謊言說多了,旁人也不至于常誤會他。因此與此種人相處要警惕他的言論中是否會常有謊言,不要被兜進圈套去了。
4、"應該、必須、必定會"
此人自信心極強,顯得很理智,在沒有確認一件事情之前,不會貿然做出結論。他為人冷靜,自認為能夠將對方說服,令對方相信,讓別人信服自己會使之產生強烈的被認同感和喜悅。
另一方面,"應該"說得過多的時候,反映了他有"動搖"心理。動搖不是因為他對自己沒信心,而是他內心的尋求認同的感性所致,他不希望由于自己的一次錯誤導致日后沒有威信。
5、"但是,不過"
這類人有些任性,因此,在旁人指出他的失誤的時候,總是提出一個"但是"來為自己辯解,而這些又是為保護自己而使用的。
他性情溫和,說話很委婉、沒有斷然的意味,不致令人有冷落感和失落感。他們說話委婉,讓你們的相處較為融洽。與這類人相戀,你會發現什么你們都有商有量,不會發生劇烈爭吵,他會有紳士風度般讓著你,護著你。
6、"啊、呀、這個、這個、嗯、嗯"
這些口頭禪詞匯少,有點敷衍答應的味道。這些口頭禪反映了男人思維慢,反應較遲鈍,他們常用這些詞作為間歇,為自己爭取思考的時間。這也體現了男人深思熟慮成熟的特點。
當然,在日常生活中,他若是常對你說這些口頭禪,則證明了他有點敷衍,不大放心上的意思。要想引起他的重視,你就要多花心思了。
社交技巧訓練方法
走出社交的“缺鈣癥”
所謂社交“缺鈣癥”就是我們通常所說的社交恐懼癥,即對社交持一種恐懼的心理。
其實,恐懼本來是人們的一種正常情緒,對某種現象有恐懼心理并不奇怪,問題是人要通過大腦的認識做出合理的反應。比如,不少人害怕在人多的場合講話,但這還不是一種心理疾病。可是有的人因為怕在公共場合講話,而不愿意接觸人,不愿意參加集體活動,這就是一種社交恐懼癥的心理疾病了。要想擁有優秀的社交能力,就必須克服社交恐懼癥,而要做到這一點,我們首先應該從下面幾個方面去創造良好的心理環境:
1. 弄清楚自己到底恐懼什么,它對自己會構成什么威脅。社交恐懼者雖然一遇到交往就沉浸在恐懼和忐忑不安中,但由于無意識地回避恐怖對象,實際上他們很少正視自己所恐懼的東西。因此,這種恐懼往往表現為一種莫名其妙的感覺。而一旦正視了它,也許就會發現它實際上并沒有什么具有針對性的內容。嘲笑、冷落、譏諷、暴力,這些情況每個人在交往中都可能遇到。但在正常情況下一般不會遇到 ,因此,這些對每一個具體的人沒有特殊的威脅性。不過在與人交往之前,做好一定的心理準備是非常重要的,這也是建立良好的人際交往的前提。
2. 排除自我意識中的消極因素,也就是改變不利于交往的氣質因素。抑郁質的人一般對自己的言行舉止特別敏感,生怕在交往中失態而遭人品評、嘲笑,因而在交往前就受到自己所構想的外界壓力,這就自然使自己在交往中異常緊張,導致口齒不清、邏輯混亂、手足無措。這樣的表現從別人不斷反饋的信息,就不斷加深了他的程度,從而形成了交往過程中的恐懼情緒的惡性循環。了解了這一規律,你可以經常做一些克服社交恐懼的適應性心理訓練。在開始交往時,你只考慮自己該怎么做和怎么說,而不去顧忌別人的反應,這樣在心理上就居于主動地位,有利于形成交往過程中的心理良性循環。
另外,我們還可以采用以下的方法來克服社交恐懼癥:
樹立豐富性動機。要明確社交是增長才干、了解人生和社會的有效途徑,同時也是一項現代人不可缺少的生活技能,這樣就能從動機上由“缺乏性動機”轉變為“豐富性動機”。具有豐富性動機的人,能理解環境、解決難題、參加各種活動、探索環境中的新異變化,能從與別人交往中得到快樂。他們自尊而自信,并且善于自我表現,因此也就能夠由懼怕社交到熱衷社交。
要善于尋找外部刺激。怕社交,主要是怕缺乏處理棘手問題的能力。一個人不知道怎樣擊退威脅,當然就懼怕威脅了,當然就懼怕威脅了。因此,不妨主動地尋找外部刺激,以培養和鍛煉解決復雜問題的能力。這里,最重要的是要鼓足勇氣,敢說第一句話,敢于邁出第一步。當你邁出了第一步以后,你就會感到,這道障礙也不過如此,很容易克服。
多一些自信心,少一些虛榮心。在交往中,即使遇到比自己強的人,也不要縮手縮腳,不敢將自己的才華展示出來。尺有所短,寸有所長,你的長處有可能正是別人的短處。如果你能對自己有一個全面的、客觀的評價,提高自信心,你就會在人們面前落落大方、瀟灑自如。