和諧的氣氛在辦公室里是必不可少的。與人相處要友善,說(shuō)話(huà)要和藹,態(tài)度不要傲慢無(wú)禮,即使有了一定級(jí)別,也不要用命令的聲音與別人說(shuō)話(huà)。下面給大家分享一些關(guān)于職場(chǎng)說(shuō)話(huà)要注意什么,希望對(duì)大家有幫助。
職場(chǎng)說(shuō)話(huà)要注意什么
1. 避免居高臨下:不管你身份有多高,背景有多硬,或經(jīng)驗(yàn)足,都應(yīng)該放下架子,與他人平等地交談,并且不要給人以“優(yōu)越感”。
2. 避免自我炫耀:談話(huà)中,不要總是炫耀自己的長(zhǎng)處、成就,也不要公開(kāi)或暗自吹噓自己,以免讓人感到不適。
3. 避免口若懸河:當(dāng)對(duì)方不了解你的談話(huà)內(nèi)容或?qū)δ愕恼勗?huà)內(nèi)容不感興趣時(shí),請(qǐng)不要忽略對(duì)方的情緒,并繼續(xù)談?wù)撟约骸?/p>
4. 避免隨意插嘴:要讓人把話(huà)說(shuō)完,不要輕易打斷別人的話(huà)。
5. 避免節(jié)外生枝:說(shuō)話(huà)要緊貼話(huà)題,不要節(jié)外生枝。例如,當(dāng)每個(gè)人都熱衷于談?wù)撘魳?lè)時(shí),你突然把足球賽塞進(jìn)來(lái),顯然不識(shí)“火候”。
6. 避免搔首弄姿:與人交談時(shí),姿態(tài)應(yīng)自然而適當(dāng),手勢(shì)應(yīng)適當(dāng);切勿指指點(diǎn)點(diǎn),擠眉弄眼,更不要挖鼻掏耳,給人以輕浮或缺乏教養(yǎng)的印象。
7. 避免心不在焉:在聽(tīng)別人的講話(huà)時(shí),要集中精力,不要左顧右盼,或面帶倦容、連打呵欠,或神情木然、毫無(wú)表情,這會(huì)使人感到失望。
8. 避免挖苦嘲弄:在對(duì)話(huà)中犯錯(cuò)誤或出現(xiàn)不妥的人不應(yīng)被嘲笑,尤其是在人多的場(chǎng)合,否則會(huì)損害對(duì)方的自尊心,并且也不要對(duì)交談以外的人說(shuō)長(zhǎng)道短。
這不僅對(duì)他人有害,而且對(duì)自己也有害,因?yàn)檎勗?huà)者會(huì)警惕你在背后也說(shuō)他的壞話(huà)。更不能把別人的生理缺陷當(dāng)作笑料,無(wú)視他人的人格。
9. 避免言不由衷:必須坦率地談?wù)摬煌挠^點(diǎn),而不要一味附合;也不胡亂贊美、恭維別人,否則令人覺(jué)得你不真誠(chéng)。
職場(chǎng)說(shuō)話(huà)技巧
1. 不說(shuō)是非
有些人真的很喜歡說(shuō)是非。在工作場(chǎng)所中,經(jīng)常聽(tīng)到有人在背后說(shuō)公司或其他同事的壞話(huà)。哪里有人,哪里就有是非,這是不可避免的事情。
因此,在職場(chǎng)中我們應(yīng)該管好自己的嘴,不要隨意地說(shuō)他人的是非,然后卷入這些爭(zhēng)端。這是一種保護(hù)自己而不冒犯任何人的方法,重要的是,每個(gè)人都喜歡與安靜的同事一起工作。
2. 反復(fù)校準(zhǔn),確保信息精準(zhǔn)傳達(dá)
在工作中,信息是否準(zhǔn)確傳達(dá)與工作效率有關(guān)。說(shuō)話(huà)的人不僅要講清楚,而且還要問(wèn)對(duì)方是否能聽(tīng)清楚。
同時(shí),傾聽(tīng)者不僅要仔細(xì)傾聽(tīng),還必須確保他所聽(tīng)的內(nèi)容與說(shuō)話(huà)者的意思一致。這道程序不能省,也不要擔(dān)心對(duì)方嫌你麻煩。
3. 不要隨便臆測(cè)
在職場(chǎng)上,當(dāng)談到某些事情時(shí),在自己知道真相之前,就不應(yīng)該過(guò)早地進(jìn)行猜測(cè)或判斷。這是初入職場(chǎng)者容易犯的一個(gè)通病。
當(dāng)你檢查某樣?xùn)|西時(shí),不要想當(dāng)然。只要你心里有疑問(wèn),就應(yīng)該反復(fù)檢查,或者向上司提出疑問(wèn)。
下屬的工作是幫助上級(jí)做出最好的決策,要做到不誤導(dǎo)上級(jí),就算沒(méi)有惡意,也要小心。
4. 多反思自己的語(yǔ)言
在有空時(shí),可以多回顧一下你與同事說(shuō)的話(huà),以了解自己說(shuō)的話(huà),有什么地方說(shuō)得不對(duì),下次該如何避免同樣的話(huà)題?有哪些話(huà)是沒(méi)必要說(shuō)的,下次怎么說(shuō)才能讓語(yǔ)言更加簡(jiǎn)潔?這位同事對(duì)哪些話(huà)題更感興趣呢?
簡(jiǎn)而言之,這些方法可以非常有效地幫助你形成對(duì)自己的整體看法。同時(shí)還要注意言多必失,在職場(chǎng)中某些話(huà)如果不是非說(shuō)不可,最好還是不要說(shuō)了。
職場(chǎng)口才訓(xùn)練技巧
1.看人說(shuō)話(huà)
對(duì)于不同的人要懂得用不同的口才技巧。比如對(duì)領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)時(shí),要摸透領(lǐng)導(dǎo)的心聲,這樣才能得到領(lǐng)導(dǎo)的重視。要學(xué)會(huì)看清楚領(lǐng)導(dǎo)的性格,再選擇適當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞健?/p>
理解領(lǐng)導(dǎo)的行為方式,并有策略地與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流。例如,領(lǐng)導(dǎo)性格急躁的話(huà),你的講話(huà)就要簡(jiǎn)潔;領(lǐng)導(dǎo)為人機(jī)智謹(jǐn)慎的話(huà),你的講話(huà)就要清晰細(xì)致。假如領(lǐng)導(dǎo)喜歡挑刺兒,不妨就順著他說(shuō)話(huà)。
當(dāng)然,還要學(xué)習(xí)如何恰當(dāng)?shù)刭澝览习澹在A得好感。
2.學(xué)會(huì)贊美
誰(shuí)都喜歡傾聽(tīng)悅耳的話(huà)語(yǔ),而贊美別人可以使你與人更親近。
在工作場(chǎng)所,贊美必須不落俗套,不能生硬地贊美,要把握好贊美和奉承的程度。要懂得含蓄地贊美他人的事例,使人感到欣喜。
3.及時(shí)匯報(bào)工作
及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),巧妙地對(duì)領(lǐng)導(dǎo)表示忠誠(chéng),贏得領(lǐng)導(dǎo)的信任;做好本職工作,不推卸責(zé)任;在工作中少抱怨,多傳播正能量。
4.努力表現(xiàn)
把自己的思路理清再和領(lǐng)導(dǎo)講話(huà),準(zhǔn)確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)心的意思,婉轉(zhuǎn)而含蓄地表達(dá)建議,使領(lǐng)導(dǎo)容易接受。
5.謹(jǐn)言慎行
不該說(shuō)的話(huà)就不要說(shuō)出口,對(duì)于該說(shuō)的話(huà)就要說(shuō)好。在講話(huà)之前要充分準(zhǔn)備,講話(huà)要有條理,與領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)時(shí)不能太隨便。講話(huà)可以直率,但不能讓人尷尬,更重要的一點(diǎn)就是,不能隨便談?wù)撍绞隆?/p>
無(wú)論在工作場(chǎng)所還是生活中,口才都是一種非常重要的能力,而且這種能力是可以通過(guò)訓(xùn)練獲得的。
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